7 estrategias para aumentar las ventas online de un ecommerce retail
Captar nuevos clientes y aumentar las ventas en tu ecommerce son dos elementos fundamentales para el crecimiento y desarrollo de tu negocio. En realidad, incrementar las ventas online es más fácil de lo que imaginas. Y es que existen estrategias de ventas que puedes poner en práctica para alcanzar los objetivos de facturación en tu ecommerce para retail.
Las estrategias que te brindamos son perfectas, tanto si estás dando tus primeros pasos en las ventas por internet y acabas de abrir tu ecommerce. O, si ya tienes algo de experiencia, pero quieres estudiar cómo aumentar los resultados de tu negocio.
Entonces, si te preguntas cuáles son las estrategias para aumentar las ventas de tu ecommerce, aquí tienes 7 estrategias para mejorar tu sitio.
El gran impacto de las ventas online para el sector retail en Latinoamérica
El sector retail en Latinoamérica ha experimentado un cambio de paradigma en los últimos años. El deseo de una experiencia de comercio híbrido en línea y fuera de línea ha traído desafíos a las finanzas de muchos minoristas y recompensas significativas para los que los han superado.
En el 2021, el comercio electrónico registró el mayor crecimiento en América Latina en comparación con otras regiones del mundo.
La razón se basa principalmente en tres factores: la facilidad para encontrar productos, la rapidez en la entrega y los buenos precios.
Estas estrategias conquistan a los consumidores y refuerzan el potencial de crecimiento sostenible de los ecommerce para retail.
Es por ello que hoy en día son cada vez más los minoristas que se incorporan al comercio electrónico, no solo para aumentar sus ventas, también para mantenerse en el mercado.
Las Ventas Online
Aplica estas 7 estrategias para aumentar las ventas online de tu ecommerce
La implementación de estas estrategias de ventas te ayuda a aumentar las ventas de tu tienda online y tener mayor presencia en el mercado:
1. Aumenta el tráfico de tu sitio web con una estrategia de contenidos
Una de las estrategias indispensables en el ecommerce para retail que te ayuda a aumentar el tráfico de tu sitio es una estrategia de marketing de contenidos.
Ten presente que los consumidores no pueden tocar los productos de primera mano. Ello significa que solo pueden confiar en el contenido subido para decidir si proceden con la compra o no.
Es por eso que es fundamental tener siempre contenido de calidad tanto en el sitio como en las redes sociales, donde se comparte para atraer a más clientes.
Es importante que los textos de las fichas de producto estén escritos de forma clara, cautivadora, pero también óptima para los motores de búsqueda.
2. Plantea estrategias de cross selling o venta cruzada y upselling
Existen dos estrategias muy poderosas para aumentar el valor de transacción promedio de tus clientes: las ventas adicionales o upselling y las ventas cruzadas o cross selling.
El cross selling estimula a los usuarios a comprar productos complementarios a lo que están comprando y que pueden usarse juntos o para obtener un resultado aún mejor.
El upselling consiste en ofertar por un producto similar al que está buscando tu cliente. Pero que tiene un precio de venta o margen más alto y, obviamente, tiene mejores beneficios y características.
Gracias a estas dos estrategias de ventas online puedes aumentar las ventas de tu ecommerce incluso con el mismo número de clientes. Para ello, necesitas crear ofertas que animen a tus clientes a comprar la versión más cara de tu producto o añadir accesorios complementarios a su pedido.
3. Realiza campañas publicitarias en Google Ads y aprovecha Google Shopping
Google Ads es la herramienta para crear y planificar campañas de publicidad en Google, tanto en sitios de socios como para campañas en la red de búsqueda.
Las campañas de Shopping ayudan a promocionar tus productos al brindarles a los usuarios información sobre lo que vendes, incluso antes de que hagan clic en su anuncio.
El uso de herramientas de informes específicas para minoristas te permite realizar un seguimiento del rendimiento de sus productos a lo largo del tiempo.
4. Mejora la experiencia de compra y recupera los carritos abandonados
Las mejores soluciones para recuperar los carritos abandonados en tu ecommerce involucran una combinación de diferentes canales. Cada uno con mensajes perfectamente elaborados para ayudar a los compradores a tener una experiencia satisfactoria.
Brinda a tus clientes una experiencia fluida durante todo el proceso de compra. Ofrece la mayor cantidad posible de medios de pago y hazle saber que dispones de diferentes métodos de devolución y envío.
5. Haz uso del social proof para facilitar las compras de tus clientes
Cuando tienes un ecommerce las reseñas online y la opinión de la mayoría de los clientes son fundamentales para tu negocio.
Y puedes aprovechar el social proof de varias maneras para beneficiar tus ganancias. Por ejemplo, usando las reseñas positivas de tus clientes, publicando cuantos usuarios tienes en línea, cuántos han comprado tus productos o mostrando la solución que tus clientes tienen para un problema común a través de una historia.
6. Recompensa a tus clientes con descuentos y promociones exclusivas
Una excelente estrategia de ventas es crear promociones y descuentos para los clientes existentes. Es mucho más rentable y con mayores posibilidades de conversión que una campaña para atraer nuevos clientes.
Puedes implementar un programa de lealtad, ofrecer descuentos en redes sociales si tus clientes participan en alguna dinámica. También realizar promociones especiales de temporada a tus clientes habituales.
7. Ofrece un servicio de delivery competitivo para todos tus clientes
Una característica que te diferencia de la competencia y que atrae a un mayor número de clientes es la rapidez y puntualidad en tus entregas.
Un servicio de delivery competitivo, atrae a un mayor número de clientes y te ayuda a incrementar las ventas en tu ecommerce.
3 promociones de venta para ecommerce de retails que debes probar cuanto antes
Si quieres aumentar las ventas de tu ecommerce prueba estas promociones y verás resultados más rápidamente:
1. Intercambia menciones y reseñas en redes sociales por descuentos: así aumentas el número de clientes interesados en adquirir tus productos
2. Ofrece la posibilidad de que un cliente recomiende a alguien y dale un descuento: una forma sencilla de dar a conocer tu marca y aumentar tus ventas.
3. Realiza sorteos en donde tus clientes acumulen puntos por realizar compras: de esta manera fidelizas un mayor número de clientes y obtener mejores ingresos.
¿Cómo Picker puede ayudarte a potenciar las ventas en el Ecommerce de tu Retail?
Uno de los diferenciales competitivos en el retail online, sin duda alguna, es el delivery.
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Picker no solo mejora la satisfacción de tus clientes, te brinda además una mayor cobertura geográfica y disminución de tus costos logísticos de entrega.
Impulsa tu ecommerce con Picker, dándole a tus clientes una experiencia de tracking real, mejorando la experiencia de compra y aumentando su confianza en tu tienda online.
Conclusiones
La competencia está creciendo para los ecommerce en el sector retail. Por eso es importante utilizar estrategias de ventas para mantenerse en la cresta de la ola y ser interceptado por los usuarios.
Las estrategias mencionadas en este artículo son solo algunas de las cosas que se pueden hacer para aumentar el rendimiento de tu ecommerce.
Recuerda que cada tienda online es única, por lo que no puedes simplemente copiar lo que otros están haciendo. Lo que necesitas es planificar estrategias que te lleven a las metas que quieres alcanzar.
Comienza a crear estrategias de ventas sólidas, capaces de trabajar en múltiples canales. De esta forma puedes atraer más tráfico a tu sitio y optimizar las conversiones y las ganancias.
